Համացանցի օգտատերերը, որոնք փորձում են այցելել `www.freenews.am` կայքը, հաճախ հանդիպում են «Կայքը գտնված չէ» կամ «Server not found» հաղորդագրությանը։ Այս խնդրի հիմնական պատճառը կայքի սերվերի IP հասցեն գտնելու անհնարինությունն է։
Ցանցում, ինչպիսիք են համացանցը կամ ինտերնետը, յուրաքանչյուր սարք, որը միացված է ցանցին (օրինակ՝ համակարգիչ, սմարթֆոն, սերվեր), ունի յուրահատուկ թվային հասցե, որը կոչվում է IP հասցե։ Սա նման է փոստային հասցեին, որը թույլ է տալիս տվյալները ուղղորդել ճիշտ սարքին։ Սերվերը, որի վրա տեղադրված է `www.freenews.am` կայքը, նույնպես ունի IP հասցե։
Երբ օգտատերը տեղադրում է կայքի անունը (օրինակ՝ `www.freenews.am`), համակարգիչը կամ սմարթֆոնը DNS (Domain Name System) սերվերի միջոցով փոխարինում է այն թվային IP հասցեով, որից հետո հարցում է ուղարկում այդ հասցեով սերվերին։ Եթե IP հասցեն գտնված չէ, ապա համակարգիչը չի կարող գտնել սերվերը և, հետևաբար, չի կարող կայքի բովանդակությունը ներբեռնել։ Սա նշանակում է, որ կայքը ժամանակավորապես անհասանելի է ցանցից։
Այս խնդրի հնարավոր պատճառները կարելի է դասակարգել երկու հիմնական խմբի․
1. Տեխնիկական խնդիրներ:
Սերվերի անջատում: Սերվերը, որի վրա տեղադրված է կայքը, կարող է անջատվել՝ տեխնիկական անսարքության, էլեկտրաէներգիայի անջատման կամ պլանային սպասարկման պատճառով։
Տեխնիկական անսարքություն: Սերվերի ծրագրային կամ ապարատային խնդիրներ կարող են խանգարել դրան՝ ճիշտ աշխատելուն։
Ցանցային խնդիրներ: Կայքի սերվերը կամ ինտերնետ ծառայություն մատարարի ցանցում կարող են լինել խնդիրներ, որոնք խանգարում են կայքի IP հասցեի ճիշտ աշխատանքին։
2. Անվտանգության խնդիրներ:
DDoS հարձակում: Կայքի վրա կարող է իրականացվել Distributed Denial of Service (DDoS) հարձակում։ Այս հարձակման դեպքում հարյուրավոր կամ հազարավոր համակարգիչներ միաժամանակ հարցումներ են ուղարկում կայքի սերվերին՝ այն ծանրաբեռնելով և դարձնելով անհասանելի օրինական օգտատերերի համար։
